Webinarer
Hvorfor svikter 80% av alle CRM investeringer?
66 visninger
For å lykkes med CRM er det viktig å ha klart for seg hva man har behov for. Man bør ha et klart mål og legge en tydelig strategi for hvordan man skal nå dette. Dult er opptatt av at selgerne lykkes i sitt daglige salgsarbeid og vil fortelle hvorfor det er deres fokus.
View transcript
Men jeg er jo tilhengig av å sette i gang når vi har sagt vi skal sette i gang. Da gjør vi det. Velkommen til webinar med titlen Hvorfor svikter 80% av alle CRM investeringer. Det syns jeg forgjer et interessant spørsmål. For å snakke om det så har jeg fått med mine gode samarbeidspartnere og gründerne bak Dult. Jo Andre Fiksdal og Jack Bråten. Velkommen til DL. Mitt navn er Hans Haugan fra Effekt Digital. Jeg hjelper selgerne med å jobbe mer effektivt. Med å ta i bruk hverdag, prosesser, innhold og coaching. Et tema som ofte kommer opp da det er jo CRM. Jeg valgte å bli targud med Dult fordi jeg ser at det er et stort behov i markedet for et salgs verdtøy. Sånn selgerne faktisk tar i bruk og som det er lett å administrere. Da er det jo helt perfekt å ha med Dult. Så jeg tenkte jeg kunne at dere kunne også få presentere dere. Skal vi starte med Jo Andre? Hei, jeg heter Jo Andre Fiksdal. Jeg er dagleder i Dult. Jeg har jobbet med salg og utvikling av digitale produkter og løsninger siden 2000. Og har alltid irriteret meg over de CRM løsninger som jeg har jobbet med. De har ført det som et sort hull hvor man har kunne legge inn salgsmulighetene sine. Så til slutt så er vi oppe og utvikler Dult som vi skal snakke om her i dag. Det er jeg veldig spennende på. Spannende. Jack? Tusen takk for at vi ble invitert hans. Det setter vi stor pris på. Veldig hyggelig. Jeg kommer fra forsikringsbransjen og har jobbet med mange forskjellige CRM systemer der og jobbet sammen med mange selgere. Og så har jeg hatt et kundår leverandørforhold til Jo Andre og hans selskap OX i snart fem og ti år. Så vi kjenner hverandre godt fra kundårleverandørsiden. Spennende. Takk for det. Jeg tenkte å starte med å si litt. Det finnes jo mange CRM systemer ute i markedet i dag. Med en del undersøkelser viser jo at mange sliter med å få valuta for investeringen og kommer ikke ordentlig i gang med CRM systemet de har investert i. Det jeg lurer på er hva sier forskningen på området? Og kunne dere si litt om hva som er bakgrunn for at dere startet DULT i utgangspunktet? Det syns jeg har vært litt spennende å høre mer om. Ja, jeg kan starte litt jo Andre. Jeg kommer som sagt fra utgangspunktet i forsikringsbransjen. Og der er man jo veldig opptatt av CRM systemer. I 2010 har det selskapet jeg har vært involveret i, Whatsockels, hatt tre forskjellige CRM systemer. Og ingen av de har gitt en påvirkning slik at selgerne har fått en bedre hverdag, bedre oversikt og sålt mer. Så det som har endt opp med alle systemene er at det har blitt et stort arkivsystem. Og så har man hatt andre visuelle metoder hvor man synliggjer salksesultater på skjermene og så videre. Og det gir en effekt for de 10% beste, men de som kommer på jobben hver dag og gjør en fortsjeffelig jobb, de blir ikke bedre selgere av det. Og da ser vi at de som har kontroll på pipeline sin, med tanke på nøkkeltall og forståelse av det hele, de ender med å bruke Excel og gule lapper. Og det er jo litt av det som var hovedtanken vår, at vi skulle lage et system som var veldig enkelt og oversiktlig, og som hadde fokus på struktur og disciplin da, og med enkel tilgjenn til nøkkeltall. Og i dette arbeidet så prøvde vi å skaffe oss litt teoretisk innsikt. Vi hadde en partner vi diskuterte en del med underveis, som hadde vært med på salg og salgstedelser i over 200 selskaper. Og han mente at det kunne være en håndfull med CRM-systemer, som hadde gitt en ønsket effekt, altså at selgerne solgte mer og ble bedre. Og så fant vi en forsker som heter Karina Jensen ved Universitetet i Aalborg, som vi også snakket med. Og hun var også veldig tydelig på at de allerede CRM-systemer feiler når det gjelder å få selgerne til å selge mer. Vet ikke om du supplerer noe, Johan Andre? Nei, jeg syns ikke du oppsummere det veldig godt, Jak. Det er spennende, dere sier jo at DULT er laget av selgere og får selgere. Så du kan jo uttippe det litt, men vi kan jo også ta og kjøre en rastpresentasjon, så kommer du sikkert litt mer inn på akkurat det, og hvordan det kommer til uttrykk i egenskapen og funksjonaliteten til DULT. Så vi starter med det, vi kjører på en liten presentasjon, og da er det du, Jak, som tar ordet. Ja, supert, hei, velkommen, takk for at dere vil se på oss. Vi har jo kalt dette seminariet, hvorfor svikter 80% av alle CRM-investeringer, og som jeg sa så har vi litt bakgrunn fra Karina Jensen. Bakgrunnen fra de feilige er at systemen ikke gir selgerne en umiddelbar verdi. Selgerne ønsker heller julelapper og excel, fordi de senes at det virker bedre, for systemene blir uoversiktelig og kompliserte. Men hva er det selgerne egentlig ønsker seg? De hopper over gjæret der det er lavest, og de ønsker noe som er rast, fleksibelt og intuitivt. Og til sist, det skal være litt moro å jobbe med. Dette er hovedgrunnene til at vi utformt og lagde DULT på den måten vi gjorde. Spennende. Det er jo en liten innledning i hvert fall, for så tenkte vi å ta en liten demo, ikke sant? Joa Andre, du har jo forberedt en liten demo, så du skal få lov til å dele skjermen din. Så skal vi vise det. Nå hører vi deg ikke. Nå hører vi deg. Bra. Ser alderskjermen gått? Ja. Det går fint. Det går fint. Det er bra. Som jeg sa innhævesvis, så har jeg følt at disse CRM-verktøyene som vi har brukt har vært et sorthull hvor man har lagt inn salgsmiljøter. Og man ikke har fått en oversikt eller kunne føle på hvordan man ligger an i forhold til salg. Det vi ønsket å utvikle når vi gikk i gang med DULT, det var noe som var visuelt og som ga selgerne en god oversikt. Så det dere ser på nå, det er en salgstrakt som har syv trinn, som går fra det som heter kvalifisere, via kontakte, altall aktivitet, tilgjort tilbud for handle. Og så forhåpentligvis ender opp med resultatet vunnet, eller legges i tapt, eller legges ned igjen i dammen, som vi kaller det, som vi har lagt nederst her. Nederst, helt nederst til høyre, så ser dere teamet mitt. Jeg medler meg av et team som heter Team Demo. Og jeg som selger eller salgsleder kan ha mange ulike team. Og på hvert team kan jeg ha flere igjen, eller flere selgere. Når du oppretter DULT og legger opp teamene dine, så kan du gi alle selgerne dine et budsjett. Og det er noe som er litt unikt for et CRM-system, at du kan sette opp egne budsjetter per selger. Et budsjett på årsbasis og på hver måned. På den måten får du som selger mulighet til å følge med på hvordan du ligger an, i forhold til de målene som du har satt deg for salg. I toppen av løsningen ligger et søk, som er både et søk og en filtreringsmulighet. Du kan gå inn og søke på et lid eller på en kunde. Og så får du muligheten til å hoppe direkte til lidet, eller legge opp et filter på en kunde. Opp helt overste høyre ved siden av navnet mitt ligger et icon som står og blinker. Det blinker rødt fordi jeg har en oppgave som jeg er nødt til å utføre i dag. Vi skal se etterpå hvordan du kan legge til oppfølginger på de ulike salgsmulighetene du har. Den oppfølgingen ser jeg her nede i salgstrakten. Det ligger og lyser et gul notifikasjon, fordi her er noe oppgave som jeg er nødt til å løse i dag. Her borte ser vi at det er en notifikasjon som ligger på effekt digital, som er hvit. Det betyr at den ligger litt frem i tid. Når vi skal oppbrette et lid, er det tre måter å få lid inn i DULTBO. Det ene er at du gjør det manuelt, som jeg skal vise her. Måten å få en lid på er at du gjør det ved å importere lids. En tredje måte å få en lid på er via kanaler. Da setter du opp for eksempel ønsker du å kjøre en kampanje på Facebook, så har du mulighet til å legge opp et mottak av de inngående salgsmulighetene du får derfra. Sånn at de handler rett i damen, sånn som med nye salgsmuligheter. Når du skal oppbrette et lid manuelt, så begynner du med å trykke på pluss her nede. Her har du to muligheter. Enten så driver du med B2B eller så driver du med B2C. I dag tenkte vi å drive med å vise et eksempel på B2B. Løsningen er koblet opp mot brønnesynregistret, sånn at vi får henta ut organisasjonsnummer, bransjekoder og så videre. Hans, har du et forslag til et lid vi kan opprette? Ja, jeg ser jo at vi har med oss Rolf her i dag. Så jeg tenkte Rolf Solberg, så jeg tenkte faktisk at vi kan legge inn RS agenturer. RS agenturer. Når skal vi opp i brønnesynregistret, og da sørger vi for at vi ikke får noen duplikater inn i basen vår. Hva vil du kalle det lydet? Jeg kan det rett og slett Team RS. Team RS. Det ser ikke bra ut. Det ser veldig bra ut. Da er det Rolf Solberg. Så har vi et telefonnummer her. Det er ikke i hovedet. Vet ikke om du har det lett tilgjengelig, ellers la vi det ligge sånn. Ja, jeg har ikke det. Sånn, oppretter vi LID. Så er vi i gang med å begynne å legge inn informasjon om LID. Her oppe ligger navnet. Det er et kort navn som har blitt oppretta. Det er mulig for å knytte til en ID som dere har i andre kundesystemer eller internesystemer. Org-nummer med lenke til prof for å se på talene til LID-idress. Her nede er det mulig å legge inn en salgsverdi. Sier at den er på 10 000 kroner. Og videre ned er det mulig å legge inn notater. Så her har vi hentet igjen de gule lappene som vi vet at selgerne elsker. Vi kan gjøre at vi skal ringe Rolf og snakke om Team LS. Selgerne trenger ikke å legge helt bort de gule lappene. Det er fortsatt muligheter. Vi tar med det for å holde det på laget vårt, så får de gule lappene fortsatt. Her kan du også legge opp en oppfølging. Som vi sier at den skal være om en uke. Legg en tidspunkt. Og da ligger det en oppfølging til oss selv på kunden. Det er ofte sånn at man er litt engstelig når man oppretter salgs muligheter i ulike systemer. For det er mange som lurer på hva som skjer med det som blir lagt inn. Men her er det kun et verklig for selgerne. Det er ingen kommunikasjon som går ut av systemet. Her kan man trygt legge inn det man ønsker av noen tater. Til høyre ligger det kontaktperson. Ofte er det flere hos kunden som er mottaker av informasjonen fra dere. Her kan du legge til flere kontaktpersoner. Da har vi opprettet et lyd. Det lager seg ned i damen. Så er det egentlig bare å flytte det når man begynner å jobbe. Flytter vi opp til koalyseriet. Trykker på lydet. Så har vi fått opp noen sjekklister. Det vi kan gjøre er å sjekke om kunden er i målgruppen. Og om kunden har økonomi til å kjøpe verdtøyet ditt. Disse sjekklistene er det jeg snakket om innredningsvis. Du har muligheten til å skreddes i din egen salgsprosess. Og utvikle den, tilpasse den etter hvert som du blir flinkere på å jobbe strukturert med salg. Nå er vi klare til å flytte. Vi har gjort det vi skulle når det gjaldt å kvalifisere kunden. Vi kan flytte over til at vi skal begynne å kontakte. På venstre siden ser vi det vi kaller for handelsdansen. Det er egentlig en måte å visualisere hvor kunden er i sin kjøpsprosess. Opp mot hvor vi er i vår salgsprosess. Vi er ferdig med å kvalifisere kunden. Vi har gjort de to tingene vi skulle gjøre. Vi er ferdig med å flytte over til kontakten. Inne på kontakten ligger det andre sjekklister. Så det vi kanskje bør vurdere her om kunden har budsjett. Har de budsjett til å kjøpe det vi har tenkt å selge til i? Har vi kommet til riktig beslutningstaker? Har de hov? Er det riktig timing? Og så videre. Dette er aktiviteter som dere selv utvikler. Så fungerer det på samme måte. Du drar lide gjennom trakten. Og den kommer til vunnet eller tapt. Det vi ikke har snakket om er det med indikatorer. Her kan du nå se hvordan du ligger an i salget. Dette er en demoversjon. Så her er ikke indikatorene helt på plass. Jeg la nå dette lide team RS i det som heter G-tilbud. Da ser du veldig tydelig her nede. Det ligger en salgs mulighet med en forventet valg på 10 000 kroner. Etter hvert som du har brukt systemet, så vil du få opp informasjonen om konverteringsratene på det som blir lagt havner i salgsdrin i tilbud. Du får opp forventet valg av de liden som ligger der. Og hvor stor andel av budsjettet du nå har kommet på. Opp mot det som er årsbudgettet ditt på salg. Indikatorene vil avhengig av størrelsen på det som ligger i handekurven til kunden. Konverteringsraten basert på historikken din. Og hvor mange dager lidet ligger på vektrin. Det er trafiklysprinsippet, så må det selvfølgelig komme på gult og grønt etter hvert. Det er det. Hvis vi skrurer traktene, så skal vi bare se på indikatorene. Skal vi skru på en selger til, så ser vi at han har vært flinkere enn meg. Selge har han ikke på 96% av budsjettet sitt. Den har blitt gul. Så fra 75% oppover så er den gul. Og kommer du på 100% så er den grønn. Veldig enkelt forklart. Det var egentlig det jeg hadde, hvis ikke du har noen spørsmål. Så bra. Den der syns jeg virket veldig oversiktlig og greit. Personen liker jo veldig godt den handelsdansen. Fordi kjøpsprosessen er på en måte speirbildet av salgsprosessen. Så det er veldig greit å ikke flytte kunden videre i parplanen eller salgstraktet. Før du har fått en accept eller at kunden er acceptert et eller annet. Det gjør at du kan flytte kunden videre i salgsprosessen. En ting til som jeg for å bare summe opp i dag. Det var at du har tre muligheter til å jobbe med prospektering. Det ene er å importere via et Excel ark. Det andre er å bruke brøndelseunderregisteren. Du kan bare legge inn og hente opp for å kunne direkte. Så har du kanaler som dere sikkert vil utvide etter hvert. Du har prospekteringsmuligheter via kanaler som meta og andre sosiale medier. Det jeg vil si Hans, er at muligheten du andre har vist at du kan skru av og på indikatorne. Det er veldig bevisst. Det er at det er veldig mange som jobber med salg som ikke ser på seg selv. Som selgere og som blir litt forstyrret av de indikatorne. Da er det viktig at man jobber systematisk med det man skal gjøre. Uten at man blir stresset av de faktorerne. Den andre siden er at mange selgere har et veldig godt forhold til hvor mange telefoner de må ta. Hvor mange møter de må ha for at det blir et salg. Det andre som sliter er med den sammenhengen. Når du har de indikatorne så ser du veldig tydelig hvor prosessen er man god. Må man fylle på på toppen eller er man bra på closing. Det kan være en fin egenhjelp. Ikke minst er det veldig bra hvis man setter seg ned med en salg-legende eller kollega. Så kan man få støtte og rost det som er bra. Så kan man trene mer på det som må utvikles da flest man skal komme i mål. Det er faktisk litt bra det du sier. At systemet skal gi både fokus, struktur og ikke minst disciplin i salgprocessen. Så er målet vårt på sikt at vi skal legge inn læring. Slik at man kan lære å bli bedre. Litt et samme prinsipp som man har på treningsklokker. At man skal bli motivert og bli dultert til å gjøre de riktige valgene. Vi har lagt ut en del salgartikler på nettsiden. Dult.io. Som tar for seg forskjellige områder med salg. Så jeg vil anbefale å lese for å få litt inspirasjon. Spennende. Det følger med litt på chatten. Det kom et spørsmål fra Øystein Knotten. Ja, integrasjon med Outlook er noe vi ser på. Som vil tvinge seg fram. Selv om det er utfordringer knyttet til å gjøre det. Både med hensyn til GDPR. Også at det er ... Ja. Det er ikke alle som ønsker å gi tilgang på den typen av løsning. Jeg kan bare supplere litt med Øystein. Her er det veldig oversiktlig. Slik at du kan skrolle opp og ned. Og se hvilke prosesser de respektive har. Her kan du ut med tilgangsstyring sier at du som selger kunnskap til deg. Eller at du som selger har tilgang til alle det teamet gjør. Det som er viktig er at man bygger ofte en historikk om en kunde. Med kundeoppfølging. Historie, hva som ble sagt, hva som ble gjort. Og hvis det går i permisjon, slutter eller blir syk. Så kan dette enkelt overføres til en annen selger. Uten at det er fullt integrert med e-post og andre ting som ligger i Outlook. Vi ser på å jobbe med hvordan vi kan gjøre. Men det er veldig bevisst at vi ikke har gjort per i dag. Jeg håper det var en bra svar, Øystein. Så tenkte jeg på dette med at DULT prøver å skilde dere litt mer fra de tradisjonelle systemene der ute. Det er mange kjente systemer, Salesforce, Dynamics eller Hubspot osv. Kan du si litt om hva som er den store differensiatoren som dere prøver å skilde dere litt vekk fra de store systemene. For det er jo sånn at noen systemer passer for en D-selskap mens det passer ikke for andre. Hva gjør dere på en måte spesielle i den sammenhengen? Hvilket type kunder er dere ser etter? Jeg kan ta veldig kort, Midtland. Vi ser etter kunder som ønsker å komme rast i gang. Her er det ingen integrasjoner, ingen kompliserte tilpassninger. Dette laster du ned og begynner å bruke. Dette er en Smart Excel som du kommer i gang med en gang. Ingen integrasjoner, ingenting. Så kan det være en mulighet for at dette er et system man har i forkant. Når det er etableret et kundeforhold, at man legger informasjon videre inn i et større CRM-system eller regnskapssystem. Det kan være at i fremtiden, hvis et større selskap bruker Microsoft Dynamics, kan man bruke dette som et forskyldsstem. Så kan alle data hentes over inn i Dynamics. Vi ønsker å skylle oss på at vi er et verktøy som er for selgerne. Det er et verktøy hvor selgerne skal ønske å legge inn informasjon for å få egen oversikt. Da tror vi også at man får mye bedre oversikt som selskap på hvordan salgen ligger an. Når vi har snakket med ulike selskaper har vi fått mange tilbakemeldinger på at de ikke bruker et system til å registrere salgsmuligheter. Eller til å flytte salgene i de ulike salgstridene de har definert. Fordi de ikke har mulighet til å flytte salgene tilbake. Det er ofte sånn salg at det ikke er en linjær prosess. Her er det mange interasjoner og ting flyter frem og tilbake. Da må det være enkelt for selgerne å oppdateret den trakten de har sånn at de får oversikt. En annen tilbakemelding som vi fikk som jeg synes var veldig bra var noen som lyttet Salesforce. De hadde definert 27 punkter. Jeg tror ikke at de hadde telt opp. Det var veldig mye informasjon som skulle registreres før de fikk lov til å opprette lidet. En av de informasjonstypene de skulle ha var faktura og kontaktperson hos kunden som de ønsket å ta kontakt med. Da blir det litt baklengs. Dult skal alltid være for selgere. Det er det vi har i bakgrunnen og utvikler det. Dette er et verk som skal gjøre det enklere for dem å gjøre en god jobb på salg. Så er det andre verte igjen, uten at jeg skal nevne hvilket er så omfattende. Jeg trenger det veldig bra. Det er spennende. Da er jeg jo... Tida er flyet. Jeg er litt spent på hva selgeren sier. Kanskje du kan si noe om det, Jak? Ja. Her ser du rett ut hva Vettelis sier. Han er en fantastisk fyr som har vært selger hele livet sitt. Og har vært i fantastisk miljø, både i Otobo, Møller og nå til slutt i Ekosol. Han sier at dette er det første systemet som har satt han i fokus. Hvordan han kan selge mer og få bedre kontroll på prosessene sine. Og så har vi Jens. Han har jobbet med over 200 selskaper som salgskorts og salgsleder. Han er veldig tydelig på at Dult gir en effekt fra dag 1, for det krever svært liten opplæring. Det er veldig intuitivt om han kommer i gang med den eneste gang. Og siste her har vi Veronica Pernman som tidligere jobbet i stablik fotball. Hun brukte systemet til å følge opp sponsorer. Der brukte hun mye gul lapper, hva ble sagt på møter, hva ble ikke sagt på møter. Dette gav henne en mye bedre oversikt når han hadde alle prosessene sine. Med tanke på for eksempel nysalg og oppfølging i et system. Så har vi med i utvikling et markedsråd og et fagligråd eller advisory board som det så fint heter. I vårt fagligråd har vi vært så heldige med to stykker, blant annet Kristian Hoffbaver som har skrevet en bok om salg, salgeselter. Den boken blir også brukt på BE, hvor Rådsvillig Elverdor er høyskoelektor og er svarlig for salg både innfor markedsføring og mot egnet smeglere. Rådvillig er veldig tidlig på at dette er et system som gir en selger unnivålverdi. Det er ganske fine og like tilbakemeldinger vi får. Det ønsker vi å fortsette med, og ikke lage det for komplisert. Det er veldig lett å lage disse systemene, veldig store og veldig mye features. Så var det noen referenser? Ja, her har vi noen av de som bruker det. Noen bruker det på retail-salg, altså salgeprodukter. Som både Hard Rocks og Specula som sælger cykler og briller. Og så har vi noen innfor finansbransjen. Profilessign som bruker det i forbindelse med salg av produkt og profilartikler. Så her er det en fin liten forening. Bangor Løbsen på Skøyen bruker det i forbindelse med arbeid med showroom. Det er mange kunder innom og bruker det som et kundeoppfølgningssystem. Hvordan de følger opp kundene gjennom året. Så er du spennende på hva dette faktisk koster? Vi har nå i starten vært veldig opptatt av at dette skal være rimelig. Slik at flest mulighet kan ta det i bruk og vi får gode tilbakemeldinger. Per dag koster det 1337 kroner. Per år, per selger eller per sete som vi kaller det. Så gir vi alle kunder som ønsker 30 dagers freetrial. Slik at de kan prøve det ut i 30 dager. Om de liker det eller ikke. Hvis de bruker det og ikke velger å fortsette, så kan man eksportere ut navn og de formalt tingene man har lagt inn. Så kan man eksempelvis eksportere ut i Excel i etterkant. Det jeg har lyst til å si er at for noen som ønsker å utøde dette, at de ønsker å få et mer profesjonelt tilnærming til salgsprosessene sine. Lage gode sekliste hva man skal si på de forskjellige nivåene. Så har vi noen partner som kan hjelpe til. Hans er knallgod på det. Så her kan du få en litt mer helhetlig rådgivning også. Hvis du ønsker hjelp til større deler av prosessen, så kan du ta et fint verktøy. Men partneren vår kan hjelpe dere på toppen. Hvor varmer Stambefolkningen til hans herrsan? Definitivt. Vi har jo muligheten til å kjøre en workshop på en halv dag eller en hel dag. Hvor man selvfølgelig kommer i gang med selve systemet. Det er forholdsvis enkelt, men også i tillegg se på salgsprosessen. Ta en gjennomgang på seklister og exitkriterier. Hva er det som vi forventer at kundene skal gjøre for å gå videre i salgsprosessen. Sånn at man har en utarbeider, en sales playbook for å bruke et godt norsk ord på det. Men en salgsmal som man kan bruke i salgsprosessen. Det var siste sliden i denne presentasjonen. Kontaktdetaljer finner du nede her, men så kan vi sende det på mail også videre. Og følg gjerne med oss på LinkedIn, der vi legger ut fortløpende. Det er ikke det jeg skal stå på. Så skal vi oppsummere. Vi begynner å nærme oss den tid vi hadde satt av dette. Selve titlen på er hvorfor svikter 80% av CRM-investeringene. Da føler jeg vi har vært inne på det. Det er veldig mange systemer her ute. Veldig mange er komplekse. Veldig mange systemer krever mye administrasjon. Jo-André, du sa man har en liten doktorgrad for å komme i gang med en del av disse systemene der ute. Det er på en måte dult motparten til det. Det er laget av selgere for selgere. Det er enkelt å komme i gang. Veldig enkel funksjonalitet. Men mulighetene i fremover er at det kan komme integrasjoner som gjør det mulig å knytte seg opp mot. For å prospektere eksempelvis social selling og så videre. For de som ønsker det er det 30-dagers prøveperiode. Det kan man nytte seg av. Det vil være dumt å ikke gjøre det. Det er min anbefaling. Så står vi selvfølgelig klare for å bistå der vi kan. Jo-André og Jack, har dere noe å tilføre? Jeg syns det er utrolig hyggelig å bli invitert, Hans. Det er alltid spennende å prate om et produkt man brenner for og syns er morsomt. Så tusen takk. Så håper vi at dere andre der ute tar kontakt på oss på e-post eller LinkedIn. Eller hvordan måtte du ønske hvis du ønsker en prate om et eller annet. Veldig hyggelig å ha dere med. Håper vi kan ta en sesjon senere også. Hjertelig takk for at vi fikk komme i dag. At dere ville høre på oss. Ja, veldig bra. Jeg skal ta en rask titt på chattene, bare for å se at det ikke er gått klipp da nå. Håkon jeg bruker sale-dult hver dag, og jeg er strålende fornøyd. Det er jo ikke noe bedre enn det. Det er jo fra brukerne man skal høre det. Kristine, ser det spennende ut. Takk for presentasjonen og systemet. Så hyggelig. Dette ser bra ut. Rolf Solberg, han klapper hjemme med lite emoji der nede. Kan ikke bli bedre. Nei, det kan ikke bli bedre da. Flotte greier. Nei, men da sier vi det sånn tror jeg. Og så avslutte vi, så håper jeg å snakke med flere av dere ved en serveranledning. Takk så, Hans. Det gjør det. Ok, hadet bra. Ha det bra.